Verwaltung klingt so langweilig, dass man es mittlerweile häufig schon "Daily Jobs" nennt. Ein bisschen Bürokratie ist für die exakte Planung und Durchführung der Reise aber unerlässlich.

E-Mails  checken & beantworten
Fax  Ein- & Ausgang kontrollieren
Telefondienst & Kundenauskunft
Angebote / Rechnungen / Mahnungen schreiben
Termine verwalten
Background-Wissen erweitern

Informations- und Verkaufsgespräche mit Kunden.

Telefondienst & Kundenauskunft
Kunden empfangen
Beratungsgespräche mit Kunden über die Reise
Information der Kunden über Visa Vorschriften, Impfungen und Reiseversicherungen

Sie lernen den Umgang, die Einsatzmöglichkeiten und die Neuprogrammierung von Datenerfassungssystemen und deren Bedeutung für den Tourismus.

Eingabe der Kundendaten
Archivierung von Produkten
Archivierung von Literatur

Sie gewinnen einen Einblick in einzelne Bereiche und lernen die vielen Sonderregelungen der Umsatzsteuer für Reiseveranstalter kennen.

Rechnungserstellung für Kunden
Abrechnung- und Controlling von Reisegruppen / -projekten **
Ermittelung der Gewinnmargen & Umsatzsteuerberechnungen**
Vorbereitende Buchführungsaufgaben *

(Setzt *Grundkenntnisse / **gute Kenntnisse in Buchführung für Touristiker voraus)