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Einstiegsqualifizierung
„Reisevermittlung"
| Tätigkeiten |
Qualifikationen |
| Arbeitsorganisation |
• Vollmachten und Verantwortungen im Ausbildungsbetrieb
beachten
• Informationsflüsse und Entscheidungsprozesse bei der Leistungserstellung
berücksichtigen
• Arbeits- und Organisationsmittel handhaben und Informationsquellen nutzen
• Lern- und Arbeitstechniken aufgabenorientiert einsetzen Umweltschutz |
| Informations- und Kommunikationssysteme |
• Daten erfassen aufbereiten und pflegen
• Informations- und Kommunikationssysteme aufgaben- und kundenorientiert
nutzen
• mit einem computergestützten Reservierungssystem Informationen und Daten
beschaffen, verarbeiten und verkaufsorientiert anwenden
• Auswirkungen des Einsatzes von Informations- und Kommunikationssystemen
auf Arbeitsorganisation, Arbeitsbedingungen und Arbeitsanforderungen an
Beispielen des Betriebes beschreiben
• Informations- und Telekommunikationsdienste kosten- und
leistungsorientiert nutzen |
| Datenschutz und Datensicherheit |
• Regelungen zum
Datenschutz anwenden
• Datenpflege und Datensicherung begründen und
Daten sichern
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| Produkte und Leistungen |
• Leistungsprofile der verschiedenen
Verkehrsträger vergleichen
• Grundkenntnisse der Tarif- und Fahrplansysteme
• Unterkunftsarten sowie Preisklassen der Leistungsträger im
Beherbergungswesen zielgruppengerecht berücksichtigen
• branchenbezogene Zusatzleistungen bei der Produkterstellung
berücksichtigen
• Leistungsangebote kundenorientiert zusammenstellen und präsentieren
• Distribution von Informations- und Werbematerialen nach betriebsüblichem
Verfahren durchführen |
| Kosten- und Leistungsrechnung |
• Verkaufsbelege erstellen und bearbeiten
• Kosten und Erlöse erbrachter Leistungen errechnen |
| Sicherheits- und Gesundheitsschutz bei der
Arbeit, Umweltschutz |
• Gefährdung von Sicherheit und Gesundheit am
Arbeitsplatz feststellen und Maßnahmen zu ihrer Vermeidung ergreifen
• berufsbezogenen Arbeitsschutz- und Unfallverhütungsvorschriften anwenden
• zur Vermeidung betriebsbedingter Umweltbelastungen im beruflichen
Einwirkungsbereich beitragen |
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