4. Fachaufgaben im Einsatzgebiet (§ 3 Abs. 2 Nr. 4)

4.1 Reservierung (§ 3 Abs. 2 Nr. 4.1)

• Reservierungen durchführen

• die im Ausbildungsbetrieb eingesetzten Reservierungs- und Informationssysteme nutzen

4.2 Beförderungsleistungen (§ 3 Abs. 2 Nr. 4.2)

• Voraussetzungen zur Nutzung von Beförderungslizenzen erläutern

• Beförderungsdokumente dem Kunden zur Verfügung stellen

• Rücknahmen, Umbuchungen und Erstattungen durchführen

4.3 Kalkulation, Abrechnung (§ 3 Abs. 2 Nr. 4.3)

• betriebliche Grundsätze der Preisgestaltung anwenden

• Konditionen beim Einkauf von Leistungen berücksichtigen

• Reisepreis berechnen

• mit Kunden und Geschäftspartnern unter Berücksichtigung der Zahlungsbedingungen abrechnen

• Provisionsmodelle vergleichen, Provisionen abrechnen