3. Zielgebiete, Produkte und Leistungen (§ 3 Abs. 1 Nr. 3)

3.1 Zielgebiete (§ 3 Abs. 1 Nr. 3.1)

	geographische Gegebenheiten und Klima wichtiger Reiseziele aufzeigen
	bedeutsame politische, wirtschaftliche, kulturelle und historische Gegebenheiten wichtiger touristischer  Reiseziele bei der Auswahl berücksichtigen
	wesentliche Verkehrswege, Verkehrsmittel und Verkehrsverbindungen bei der Auswahl berücksichtigen
	Zielgebiete auf ihre Eignung für bestimmte Zielgruppen prüfen
	Auswirkungen des Tourismus auf Umwelt und Ressourcennutzung in Zielgebieten aufzeigen
	länderspezifische Reise- und Gesundheitsbestimmungen beim Leistungsangebot berücksichtigen
	Profile von Kurorten, Fremdenverkehrsorten und Heilbädern beschreiben
	Leistungsangebote bei Kur- und Erholungsaufenthalten ermitteln

3.2 Produkte und Leistungen (§ 3 Abs. 1 Nr. 3.2)

	Leistungsprofile der verschiedenen Verkehrsträger vergleichen
	Grundkenntnisse des Tarif- und Fahrplansystems der Bereiche Bahn, Bus, Flug, Schiff anwenden  und notwendige Informationen beschaffen
	Unterkunftsarten sowie Preisklassen der Leistungsträger im Beherbergungswesen zielgruppengerecht  berücksichtigen
	branchenbezogene Zusatzleistungen bei der Produkterstellung einbeziehen
	Umweltgesichtspunkte bei der Produkterstellung berücksichtigen
	Reklamationen entgegennehmen und betriebsübliche Maßnahmen einleiten